尊敬的各位领导、各位同事大家现在好!很高兴能成为西安分公司2019年11月份的优秀员工！此时我心里不但喜悦、感动，同时也感到光荣，优秀员工这个荣誉是领导和同事们对我工作的一种认可，也是对我的一种鼓励。首先我要说的就是感谢:感谢领导对我的关心、帮助，感谢各位同事对我工作的支持和配合，借此机会我要衷心地感谢陕西办事处主任代婷婷和我的第一任客服伙伴纪凤梅，给了我很多的帮助和引导，才能让我快速成长!

刚开始的时候因为自身年龄问题，我有些自卑，和客户沟通总是有些胆怯，在主任的不断鼓励下，我开始放开自己大胆沟通，也得到了客户的认可；尤其是前期的老店活动，主任带着我下店做活动，一步步的引导我，让我知道作为督导，主要的工作都有哪些？

这份工作虽然辛苦，但正是这种才更让我有了一种想不断挑战的勇气和信心，有问题多问其他同事，多亏有刘瑞佳的不断帮助和指点，让我有了很多的思路，为客户用心服务、达成销售目标的同时给到店铺实实在在的帮助，也能证明自己的能力，在此非常的感谢刘瑞佳对我的帮助！

11月份的能成为优秀员工，最重要的功臣应该是我现在的客服余杰美女，从11月28号就开始对接计划，让我在三天的时间里面能快速从完成率126%达到165%，由于月底在客户店铺做活动，好多工作都是客服协助我完成，非常感谢余杰的帮助和辛苦付出，谢谢余杰！！

有幸成为优秀员工，我很荣幸，也会以更高的目标来要求自己，成绩只能代表过去，我将更加严格要求自己，努力把工作做得更好。在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，尽职尽责，虚心总结工作经验，学习其他同事的优点，不断地提高自己的业务技能，自我超越。

最后衷心祝愿我们西安分公司2020年业绩蒸蒸日上!更祝愿我们每一位领导和同事工作顺心如意!