亲爱的家人们你们好:先自我介绍一下,我是来自淮安的加盟商,我叫钟万凤,很荣幸也很高兴和大家再次分享我的创业心得。
我是2012年3月份加盟的,新店刚开的时候每月业绩也就2万多一点。一开始也没太大的信心能做好都市恋人坊,但心里只有一条硬道理那就是只许成功不许失败。为了这一目标去奋斗,后来参加了公司业绩翻番的培训。那时候,我们连续3个月都播放音乐,加上周六、日礼品摆放。正好我的店对面就是大菜市场,再加上我们内衣的价格和质量都是不错的。说实话中间也遇到过不少的挫折,如礼品的搬进搬出,觉得麻烦、辛苦。每当这个时候我都会想起一句话:“你们挣钱怕辛苦吗”大家的回答都是不怕,其实这是做生意的辛苦之处,坚持一下,再坚持一下就成功了。天天放音乐,遭到邻里的反对甚至还有有报警的。想想,邻居的反对是因为你争了他们的生意。但是,经过这样的宣传都市恋人坊在大家的脑海里生根并发芽结果,大家都知道这里有一家品牌内衣--都市恋人坊,当大家需要的时候会过来看看。就这样生意一天天好了起来,现在不做活动他们竟不习惯了。
后来公司的商学院紧锣密鼓的对我们进行各项专业管理培训,最让我业绩腾飞的是员工工资机制培训和魔鬼训练活动。员工机制和实践操作结果证明:必须要找到并留住好的店员。首先你的工资要超出当地的1.5-2.5倍多。反过来想想,其实开出的工资都是店员按照员工机制有奖有罚并连带销售、礼品加单辛苦挣来的。我们只是为店员提供了一个挣钱的平台而已,所有的店员工资包括底薪、全勤、日提成等各项奖励。所以,要想提高业绩,培养店员的主动积极性更重要。我们的机制不光可以找到好的店员,还可以把店员的能力和潜力都激发出来,这是业绩腾飞的必经之路。
魔鬼训练营的培训不仅仅是对业绩有帮助,对我个人的帮助更大。活动内容不断地刺激我,激发我,我们是一个组,一个团队,我们不能落伍,时刻提高自己的心理素质和能力。面对喊麦,一开始我是不愿意喊也不好意思喊,但是你不喊就会给你的团队拖后腿,只有敞开嗓子喊。当你喊出了第一句,就有团队的鼓励。就这样慢慢喊了,再也没有不好意思。就这样我的潜力也被激发了,兴致勃勃地回家,根据灵感,很快模拟了一份训练方案,先成立了店员基金。让勤奋有能力、有责任心的店员拿到更多的工资,让其余出钱的店员增加他们的上进心和责任心,让她们都能相互带动和激发成为优秀的店员。然后每天的晨会,在晨会中除了回顾昨天的不是,成功的喜悦以及今天的安排外,更重要的是喊口号,跳舞。刚开始是在店内跳舞,慢慢地跳到店外面。这样一步一步地来提高店员的自信,更有效的介绍产品,更有胆识地去介绍产品,不会担心顾客觉得贵而不介绍我们的恋人诺言,也不会因为顾客不想加单,就放弃加单。自信有了,心理能力强了,面对各种客户都不是问题了。
今年的3月1号我的二店开业了,5月11号我的一店重新换了装修,新出的第四代装修高端大气上档次,让路过门口的顾客不管买不买都愿意进来看一看。我们的老顾客进来感觉焕然一新,感觉也是更舒适更有档次更愿意来买了,新顾客进来也不讨价还价了。减少了很多麻烦。不是因为生意好才装修的,是因为装修后生意才会好,我每天忙得不亦乐乎,跟今年的淡季说拜拜了。5月26号我的三店开业了,四店正在筹备中。
要想做好店面,第一要不断总结,做对了要总结,做错了更要总结,下次应该怎样做好怎样改正。第二,每天给自己定目标,然后要想怎样去完成目标。第三,遇事要找自己的原因,不要找借口。我现在要把都市恋人坊当做自己的事业来做,增加我的店面,组织我们店面督导团队下店做活动。让我的每个店都活跃起来,这就是我的后期目标。我觉得人活着做自己喜欢做的事情,把自己喜欢做的事情做好就是最大的成功。(江苏淮安--钟万凤)