3月21日,对都市恋人坊的家人们来说,是个具有里程碑意义的日子。经过一个多月的精心准备,都市恋人坊首届全国加盟商精英培训会在义乌总部隆重举行。这也是继提出2012年服务年战略方针后,都市恋人坊内衣品牌迈出的扎实一步。把规划落地实施,踏踏实实为加盟商做点事,提升店员销售技巧、促进实体店面业绩的良好举措。
虽然前两天阴雨绵绵,但还是挡不住我们加盟商回家的迫切愿望。很多加盟商20号就到了义乌。21日一大早,加盟商就陆陆续续从所在的酒店到达总部。亲人见面分外亲切,加盟商与加盟商之间、加盟商与公司服务人员直接,嘘寒问暖,其乐融融,俨然是一个天南地北大家庭。
晨6:40 迎接客户的大巴车已经在客户入住的酒店外等候;
晨7:00 公司的礼仪人员已经到达酒店在大堂迎候;
晨7:00 公司员工已经比正常上班时间提前一个多小时到达各自岗位;
晨7:00起, 就有陆续的客户从其它地方赶过来;
晨8:00 公司内外已经是人头攒动,报名工作有条不紊的进行着;
晨8:40 随着主持人特训会开幕倒计时的宣布,会场开始由喧闹变得安静,所有的人都在期待……
接下来特训会新颖的开场列队,一下子吸引了在场的每个客户,我们的员工也情不自禁的参与进来,跑步入场的老师,充满了活力与亲和力,第一次参加公司特训会的客户们很快放松了拘谨与不安。
本次培训重金聘请了的业内资深讲师马老师是国家心理咨询师、广州水密语公司首席讲师、10多年零售店铺的实战经验,具备多年行业内大中型企业实战培训经验。行业内知名企业内部讲师,长期致力于店铺经营管理与销售、培训研究;行业内资深高级讲师;理论加多年实战经验,形成以点带面、点面结合的授课风格。是一位既具备实战经验,又具备深厚理论零售业优秀导师。她除了主讲《引爆销售 提升店铺业绩》、《印度普拉提式调拨手法》。还现场给学员做示范,面对面指导实践,以求学习落到实处。公司此次开设培训会是针对很多加盟商以前对内衣行业了解不多、自身专业知识匮乏、在实际店铺销售中对客户缺少说服力、以及经营中的诸多困惑无处解答。为了给我们的加盟商家人们一个快速学习提升的窗口、在市场竞争中比同行先走一步。提升店员销售技巧、加强店铺日常管理、丰富产品专业知识。通过了解店铺销售中的细节问题以求达到稳定店铺营业额、转变加盟商在经营过程中的一些错误理念,重视店铺装修、产品布局、以及一些营销的基本手段。真正做到复制成功管理模式、全程提供保姆式服务、使加盟店无忧开店创造财富。
老师接下来讲课的内容,授课的风格,与众不同,完全打动了在场的每一个人,就连忙碌的工作人员也要抽时间进会场听老师的讲解。
要学习先得统一思想,老师通过浅显易懂的讲解,让学员逐步认识内衣功能作用
现场模拟店面客户购物交流、传授待客说话的技巧,让各位加盟商受益匪浅
普及内衣结构知识,加强专业指导
现场演示正确的穿戴步骤和注意事项
现场学员交流经验,检验学习成果
本次培训会采用小组PK的方式,大家都给自己队起了响亮的队名和口号。必胜队、自信队… …为了赢得集体第一,维护团队荣誉感,大家士气高昂,踊跃参与,现场PK反应强烈。
我们的学员信心满满、蓄势待发
大家踊跃参与,争相发言
加盟商在活动中获得了专业的指导、也对我们活动提出了很多的宝贵意见
学员们认真做听课笔记,虚心听讲,希望能满载而归,回去跟店员、家人分享
老板们能在百忙之中放下身份,参与培训,也是对公司品牌的最大信任与支持
中场休息间隙,学员围着马老师讨教很多店铺经营中的棘手问题
我们的加盟商来自五湖四海,平时难得来公司。很多时候都是网络下单订货。公司为了更好的服务客户、让他们能实实在在的体验2012年丰富新颖的春夏新款产品。连着几夜赶工在仓库搭建了新的形象展厅。让他们看透、摸够,对着眼前的新产品轻轻松松打几个勾,订单就下给了仓库。做到及时点货、及时发货。赶在五一节之前,推陈出新,让消费者感受都市恋人坊无微不至的服务。接下来的现场订货环节反响热烈,许多客户都顾不上晚饭时间,一直看货下单,直到晚上八点多才到达酒店餐厅。
拥挤不堪的订货现场
家人们精心挑选最新的2012春夏款
一对一热情服务
很多学员被邀请上台的时候都一头雾水,诚惶诚恐,以为今天学习中
哪里做的不好,要被留下来重新安排学习。
灯光一暗,两位礼仪端着三层蛋糕步入会场
回首一天下来,我们员工与加盟商学员一起走过的点点滴滴,来参加过特训会的你,是否还记得这些一同战斗的小组成员,是否还记得几位老总激情飞扬的战略规划、企业愿景,是否还记得老师那浅浅的微笑,是否还记得在课间时分的促膝谈心,是否还记得那些身旁工作人员的笑脸和忙碌的身影?
下午的课程,无论是老师精心准备的小游戏还是公司员工的优质节目,都处处体现着公司对客户的温馨关注,和真正要落实2012年服务年的决心和做法。正如现场一位年纪较大的新学员所说的,跟着都市恋人坊有干劲,有奔头!结合产品,加入店面营销技巧的实战指导,在场的加盟商学员朋友们,大呼过瘾,每一次掌声都是对公司的赞美,对老师的肯定,面对大家的热情,老师也想更多的传授东西给大家,然而一个人一天所学的毕竟有限,,,在此 ,我们期待有一个让大家都可以互相交流更好的平台,接下来我们会将特训会这种形式定期的延续下去,以便更好的让广大的加盟商客户同公司一起成长、一起腾飞。
难忘合影的瞬间,难忘每个小组团队的微笑与拼搏,难忘公司与加盟商学员推心置腹的沟通交流,当这一切都定格在2012年3月21的时候,我们在记忆中珍藏回忆,并且期待着下一站的美丽重逢。